BTK’ye nasıl ulaşırım?
Kayıp/Çalıntı bildiriminde bulunmak için cihazın 15 haneli IMEI numarasının bilinmesi ve bağlantının yasal sahibi olan kişinin aşağıdaki işlemleri yapması gerekmektedir: e-Devlet Kapısı veya BTK Bilgi ve Bildirim Merkezi (Tüketici İletişim Merkezi-120) kanallarından biri üzerinden bildirimde bulunulması gerekmektedir.
BTK müşteri hizmetleri 24 saat açık mı?
Ülkemizin siber sınırlarını korumak için yerli ve milli ürünlerimizle 7 gün 24 saat çalışmaya devam ediyoruz.
Evde telefon çekmiyor nereye başvurulur?
Türk Telekom Altyapı Hasar İhbar Hattı “08003140003” numarasıyla kullanıma açıldı.
BTK şikayet edince ne olur?
Şikayetiniz, hizmeti aldığınız satıcı/sağlayıcı tarafından Tüketici Şikayet Yönetim Sistemi (BTK) üzerinden 10 iş günü içerisinde cevaplandırılacaktır. Verilen cevapla sorun çözülemezse tüketici 10 gün içerisinde işletme çözümüne itiraz edebilir.
BTK ile nasıl iletişime geçilir?
Daha önce 0312 294 94 94 numarasıyla ulaşılabilen “BTK Tüketici İletişim Merkezi”, tüketicilere daha hızlı ve etkili bir hizmet sunmak amacıyla kısa numara 120 olarak değiştirildi. Konuyla ilgili detaylı bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
Kayıt dışı olduğu tespit edilen IMEI nasıl açılır?
Kayıtlı olmayan IMEI ne anlama geliyor? ❓ IMEI bilgilerinin değiştirildiğine (klonlandığına) dair yasal bir uyarı aldıysanız endişelenmeyin. Cihazın gerçek sahibi olduğunuzu kanıtlarsanız, tek bir hatla eşleştirerek kullandırabilirsiniz.
BTK aramak ücretli mi?
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun dakikası 90 kuruş olan mobil telefon görüşme ücreti 56,7 kuruşa, kısa mesaj ücreti ise 90 kuruştan 40,75 kuruşa düşürüldü.
126 kimin numarası?
NotrufnummernNotfallkontaktnummernNotfalldienst (Alo Ambulance)112Waldbrand177Gesundheitsberatung184Kabelausfall12618 weitere Leitungen
IMEI kaydı iptal edilebilir mi?
Pasaportta kayıtlı cep telefonunun kaydı iptal edilebilir. Ancak iptalden sonra geri çekme mümkün değildir. Pasaportta kayıtlı cep telefonunun kaydı e-devlet ekranı “IMEI kaydının iptali” üzerinden iptal edilebilir.
Telefon çekmeyen eve ne yapılır?
Telefonun kapalı olup olmadığını veya sinyal almadığını nasıl anlarsınız? Birkaç pratik ipucu: Uçak modunu açıp kapatın ve ağ ayarlarını sıfırlayın.
BTK Bilgi ve ihbar Merkezi nedir?
Şikayet gönderme, zararlı içerik bildirme, sabit abonelik talebinde bulunma gibi işlemler kurumun internet sitesi üzerinden gerçekleştirilebilir. BTK, İnternet sağlayıcıları ile ilgili sorunları çözer, dolayısıyla İnternet sağlayıcınızla ilgili bir abonelik sorununuz varsa yapmanız gereken en iyi şey BTK ile iletişime geçmektir.
Cep telefonu çekmeyen yerlerde ne yapmalıyım?
Evde, işte veya diğer ortamlarda çekim gücü olmayan cep telefonları için mobil operatöre uygun bir GSM sinyal güçlendirici tercih edilir. Telefon çekim gücü sorununa çözüm sunar.
Alo 175 ne demek?
Bakanlığımız bünyesinde kurulan ‘Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’ tüketicilerimizin sorunlarına çözüm sunularak, tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için başvurmaları gereken ilgili mercilere yönlendirildikleri bir ‘çağrı merkezi’ işlevi görmektedir.
02129454207 neresidir?
Türk Telekom adıyla Digiturk üyesi olun 30 Mart 2024 tarihinde 02129454207 numaralı telefondan Türk Telekom bağlantı sözleşmemin sona ereceği ve…
184 şikayet edince ne olur?
İhbarı alan tütün ekibi derhal verilen adrese giderek ihbarı yerinde inceler. Denetleme ekibi bir ihlal tespit ederse gerekli önlemler alınır ve denetim görüntüleri ve raporları sistem üzerinden merkez ofise gönderilir.
BTK aramak ücretli mi?
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun dakikası 90 kuruş olan mobil telefon görüşme ücreti 56,7 kuruşa, kısa mesaj ücreti ise 90 kuruştan 40,75 kuruşa düşürüldü.
E-devletten IMEI kaydı yapılan telefon ne zaman açılır?
Yurt dışından satın aldığınız telefonda çift SIM kart varsa süre 240 güne veya 120+120 güne kadar uzayabilir. Söz konusu gün sayısı Türkiye’ye giriş tarihine bağlıdır. Yani cihazınızı açmazsanız ancak Türkiye’ye giriş yaptıysanız ilgili süre sayılmaya başlar.
BTK kaçtan kaça çalışıyor?
Genel merkezimizdeki çalışma saatleri geçici olarak 10:00 – 16:00 olarak belirlenmiş olup, en az 45 kişi düzenli olarak çalışmaya devam edecektir.
Ücret iadesi yapmayan firma nereye şikayet edilir?
Şahsen veya avukat aracılığıyla; Başvurular, tüketici uyuşmazlık çözüm organlarına şahsen, posta yoluyla veya Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden elektronik ortamda yapılabilir.